귀뚜라미는 ‘2025년 소비자가 가장 추천하는 브랜드’(KBRI) 조사에서 귀뚜라미보일러가 가정용 보일러 부문 9년 연속 1위에 선정됐다고 26일 밝혔다.

한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 소비자가 가장 추천하는 브랜드(KBRI)는 국내 총 57개 산업군 220여 개 브랜드에 대한 소비자 관심도와 추천 의지를 조사해 산업군별 1위 브랜드를 선정한다.

KBRI 종합 추천지수는 일대일 오프라인 면접조사를 통해 소비자 추천 의향을 집계한 ‘고객 지수’와 사회관계망서비스(SNS), 커뮤니티 등 온라인 긍·부정 지표를 분석한 ‘소셜 지수’를 합산 산출한다.

귀뚜라미보일러는 종합 추천지수 63.6점으로 2위(55.2점), 3위(41.6) 등 타 브랜드와 격차를 벌리며 가정용 보일러 브랜드 가운데 최고점을 획득했다.

귀뚜라미는 지난 1월 현대렌탈케어와 렌탈 서비스·상품 개발을 위한 업무협약(MOU)을 맺으며 고객 서비스 확장에 나섰다. 렌탈 서비스가 본격 시행되면 귀뚜라미는 현대렌탈케어의 온·오프라인 서비스망을 활용해 가정용 보일러를 비롯한 자체 생산 제품을 초기 구매 비용 부담 없이 합리적인 가격으로 소비자에게 제공할 계획이다.

회사 관계자는 “소비자 신뢰와 추천에 보답하기 위해 제품과 서비스 품질 혁신 노력을 이어가는 동시에 온·오프라인을 통한 고객 소통을 강화하겠다”고 말했다.

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